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做好一個(gè)APP推廣運(yùn)營(yíng)可以簡(jiǎn)單概括為拉新、促活、留存、營(yíng)收4個(gè)方面,ASO這個(gè)崗位也隨著APP興起而逐漸火熱,從傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)的SEO技術(shù),到現(xiàn)在ASO技術(shù),整個(gè)行業(yè)實(shí)在不斷變化迭代的。
當(dāng)然,這之中也自然有傳承,比如很多人都說SEO沒什么用,重慶seo徐三完全覺得是一種外行的見解。SEO技術(shù)也開始逐漸融合到新的平臺(tái)和產(chǎn)品中。

身邊做SEO的朋友幾年前開始逐漸轉(zhuǎn)行,有人更深入到技術(shù)層做“快排”、有人做平臺(tái),做seo培訓(xùn)教程/講師、也有人轉(zhuǎn)產(chǎn)品/APP運(yùn)營(yíng)(后來又搞ASM),SEO技術(shù)并不是沒有用了,而是順應(yīng)時(shí)代有了新的發(fā)展。
講正事的分割線
這次還是聊聊APP推廣運(yùn)營(yíng),未來幾年APP推廣運(yùn)營(yíng)崗的發(fā)展還是比較光明的,有想轉(zhuǎn)崗的朋友們可以事先了解一下。
APP推廣運(yùn)營(yíng)大致可以分成三類劇情:
“打怪升級(jí)”——從研發(fā)、上線初期、中期到成熟期,一路坎坷
“臨危受命”——APP上線很久了,有一定用戶基數(shù),但老用戶集體裝死潛水,急需促活
“攻城掠地”——上線初期,過了種子用戶,需要大規(guī)模拉新
為更好的形成APP推廣運(yùn)營(yíng)整體概念,著重介紹“打怪升級(jí)”的運(yùn)營(yíng)模式。
我們?cè)賮碜屑?xì)說一說
一、研發(fā)期(或稱需求調(diào)研期)本階段最重要的事情就是知道自己是誰,大大是誰,敵人是誰。(定位、用戶、競(jìng)品)
定位:
APP推廣鎖定的需求是什么,致力于解決什么問題,出發(fā)點(diǎn)是什么。
比如,我要做一款打車軟件,那么我鎖定的就是用戶出行用車便利的需求、司機(jī)更快接單的需求等,致力于解決的就是用戶打車難、宰客,司機(jī)拉客難的問題。
用戶:
鎖定需求后,分析該需求用戶范圍、人群畫像、使用場(chǎng)景等。比較顯著的特征比如,大部分打車軟件幾乎沒有語音提示,主要是文字提醒,這點(diǎn)與用戶的使用場(chǎng)景相關(guān)。比如一個(gè)吵雜的大街上,語音提示很容易被噪音影響。
競(jìng)品:
如果我不是第一款產(chǎn)品,那么其他同類產(chǎn)品成功或者失敗的經(jīng)驗(yàn)都對(duì)我有很大的借鑒作用。分析部分典型競(jìng)品十分重要。分析內(nèi)容可以包括:產(chǎn)品定位、發(fā)展策略、推廣手段、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)風(fēng)格、實(shí)際用戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如果能拿到的話)
注意,以上三點(diǎn)沒有固定的順序,根據(jù)不同場(chǎng)景而定。比如:
A用戶→定位→競(jìng)品
甲企業(yè)在全國(guó)有1000家加盟商,做的是教育培訓(xùn),現(xiàn)在正向在線教育轉(zhuǎn)型,1000家加盟商需要一個(gè)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)院在線開課、看課、教務(wù)教學(xué)一體化。如果這個(gè)時(shí)候甲企業(yè)想要自己研發(fā)一款C端APP,供加盟商提供用戶使用,那么這個(gè)時(shí)候就是用戶為先,根據(jù)用戶來鎖定需求,再根據(jù)需求和用戶特點(diǎn)去尋找已存在競(jìng)品借鑒。
B競(jìng)品→用戶→定位
甲乙企業(yè)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,某天甲搞了一款A(yù)PP推廣,大火,出現(xiàn)碾壓乙的趨勢(shì)。乙不甘示弱,本著競(jìng)爭(zhēng)互懟相愛相殺的精神,決定搞一款和甲一樣的APP推廣,那么這個(gè)時(shí)候就是先有了競(jìng)品。基于競(jìng)品,結(jié)合自身用戶特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)節(jié)修改,最終確定產(chǎn)品定位。
本階段基本的APP名稱、slogon、介紹及其他基礎(chǔ)物料必須準(zhǔn)備完畢,嚴(yán)格來說本階段結(jié)束就需要可以正式上線運(yùn)營(yíng)。大部分公司會(huì)在上線之后有一個(gè)測(cè)試期,主要是性能測(cè)試等。
二、上線初期(或稱上線測(cè)試期)上線初期可以理解為內(nèi)側(cè)或者公測(cè)的感覺。首先基于已準(zhǔn)備的物料進(jìn)行APP推廣宣傳。比如:
官網(wǎng)——高大上、功能展示、下載、使用教程等
雙微——意見收集、勾搭用戶、更新迭代、持續(xù)介紹等
百科、知道——在用戶著有一定權(quán)威性和公信力
軟文——各大平臺(tái)撒(不是自己發(fā),一般是付費(fèi)的,除了四大門戶外,基于行業(yè)可能是30-100元每篇,有些是可以帶鏈接和二維碼的,四大門戶會(huì)貴一些,審核也比較嚴(yán)格,如果想要BANNER圖展示,就更貴了,前期沒啥必要)
初期最重要的是積累發(fā)展種子用戶,將種子用戶集中于微信或者QQ群中,內(nèi)部社區(qū)也行。條件允許的話定期搞一搞見面會(huì)。吐得一手好嘈的種子用戶可以更好的幫助你進(jìn)行產(chǎn)品更新迭代,保證功能更加完善,用戶體驗(yàn)更爽。
三、上線中期(拉新留存的主旋律開始了)本階段依然包括產(chǎn)品更新、競(jìng)品監(jiān)控等,不過主要任務(wù)還是在拉新留存上,基本APP運(yùn)營(yíng)工作可以簡(jiǎn)單概括以下幾個(gè)方面:
1.基礎(chǔ)推廣:應(yīng)用市場(chǎng)、商店、軟件網(wǎng)站、發(fā)布渠道等
2.付費(fèi)推廣:ASM、廠商商店等,多金的企業(yè)可以用,只能說燒錢燒的嚴(yán)重
3.新媒體、網(wǎng)站、社群:比較傳統(tǒng)的推廣模式,相信大家都接觸過,不多介紹。活動(dòng)策劃的一定要走心,而且必須做好復(fù)盤
4.先下活動(dòng)推廣
5.自有資源:比如自己有已經(jīng)大規(guī)模發(fā)行的圖書等,那么推廣開荒就簡(jiǎn)單多了。
四、成熟期
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